個人情報保護方針

ミネルバネオ(以下、当社)は、お客様から提供された個人情報(メールアドレスを含む、個人を識別できる情報)の重要性を認識し、個人情報の適正な収集、利用、保護のため以下の事項に取り組みます。

1.個人情報の収集、利用について
  • お客様が商品の購入、その他お問い合わせやお取引を申し込まれた場合、商品の配送・代金決済・お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他お取引遂行にあたって必要な範囲で、また取引後のメール、郵送等による商品・イベ ント情報ご提供など、当社の業務運営の改善をはかるために、お客様の個人データを利用する場合がございます。
  • お客様が商品発送の相手先として別の方(配送先等を含む)を指定された場合、当社が取得する相手先の氏名(フリガナを含む)、住 所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯電話メールアドレス、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂 行に必要な範囲でのみ利用いたします。
  • 当社の委託先事業者にお客様から収集した個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な教育、監督を行い、お客様の個人情報の安全管理及び適切な取り扱いを徹底いたします。
2.第三者への提供
  • 当社では、収集した個人情報は、法令による場合等正当な理由がある場合を除き、あらかじめ本人の許諾無く、第三者へ提供いたしません。なお、商品の配送等、お客様との取引遂行にあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
3.請求への対応
  • 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求をされる場合は、当社ウェブ管理責任者宛に電子メールにて承ります。
  • ご本人であるという確認が取れなかった場合、ご本人であることが確実であるかどうかが疑わしいと判断した場合には、データの開示等をお断りさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
4.個人情報の安全性
  • 当社では、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等を防止するため、不当・不正なアクセス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講 じ、安全に管理しておりますが、当社の責に帰すべからざる理由を原因とする個人情報の紛失、改竄、破壊、漏洩等に関しましては、当社ではその責を負いかね ます。あらかじめご了承ください。
5.個人情報保護方針の変更
  • 上記個人情報保護方針の内容は、お客様に通知することなく変更される場合がございます。変更後の個人情報保護方針の内容につきましては、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものといたします。